David es fundador de NUBANK, un banco 100% digital con sede en brasil y una de las pocas empresas latinoamericanas avaluadas en más de 1 billón de dólares.
En el 2013, David Vélez decidió innovar en una de las industrias más tradicionales del mundo: la industria bancaria, y por este motivo creó NUBANK, un banco que presta servicios financieros 100% online y que ha podido competir con bancos de tamaños descomunales en Brasil.
En el episodio “un unicornio entre dinosaurios”, David le cuenta a Empréndete que una de las razones del éxito que han tenido radica en que, ideológicamente, no se ven como un banco, sino como una startup, que es como llaman a empresas tecnológicas con crecimiento muy acelerado.
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“En Nubank nos vemos como una empresa de tecnología en la industria financiera y no como una empresa financiera que usa tecnología. Si van a nuestras oficinas en Sao Paulo van a ver que las personas se sienten como en Google, o en Facebook o en Amazon, y no como en un banco tradicional, ese dinamismo que se crea es el que ha permitido el crecimiento que hemos tenido”.
Según nos contó David, de 1.200 empleados que tiene NUBANK, únicamente el 6% viene de la industria bancaria y el 94% restante viene de industrias “que han innovado más”.
“Si yo contrato a alguien que lleva 40 años trabajando en bancos, esa persona está llena de respuestas y nosotros necesitamos personas llenas de preguntas: lo que tiene que hacer una startup es re pensar y cuestionar creencias convencionales, y para eso necesitamos debates; necesitamos gente con más preguntas que respuestas”.
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Según nos contó David, el conocimiento de la industria es muy valioso en las áreas “defensivas” de la empresa, como lo son regulación, “compliance”, legal o finanzas. Sin embargo, en las áreas “ofensivas”, como lo son producto, UX, o servicio al cliente, es muy importante atraer talento con la capacidad de reinventar las reglas del juego.
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1 comentario en ““Nubank es más una Tech-fin que una Fintech”: David Vélez”
Buen artículo! Gracias por compartir historias tan chimbas que inspiran un montón