¿Cuáles son los primeros pasos para montar una estrategia de marketing digital?

paso a paso en estrategia de marketing digital
estrategias de marketing digital
Imagen tomada de marketing digital México

Ya es habitual escuchar la idea de que si no pones tu negocio a la vanguardia y estás inmerso en el mundo digital, la probabilidad de fracaso se incrementa, y es por eso que el marketing digital se convierte en la herramienta más asediada por los negocios hoy, y por eso día a día aparecen más personas y empresas que intentan explicar: ¿Qué es el marketing digital?, ¿Cómo funciona?, ¿Cuáles son sus secretos?, etc… pero la realidad es que es que entender su complejidad es una tarea larga que como en cualquiera otra, empezar es a crear una estrategia de marketing digital es el paso más complicado.

Kevin Green, vice presidente/director ejecutivo de estrategias digitales globales e innovación de DELL, dice sobre el Mercadeo digital: “…No es simplemente el canal de entrega, sino la forma en que una experiencia cobra vida a través de los canales y en todos los canales. Digital es ahora el primer punto de contacto para el consumidor y un canal donde el consumidor tiene un mayor control sobre lo que ve y cuándo lo ve…”  

Eso quiere decir que esta era ha vuelto al consumidor digital y con eso trae retos particulares para las marcas. Las personas tienen más acceso a la información y con eso tienen más herramientas para la toma de decisiones, pueden contrastar más rápido y eficientemente los productos y servicios, comparten opiniones con otros consumidores que ya han experimentado las marcas, etc… Eso hace que el control total de compra este en la persona detrás de la pantalla, que es una ventana llena de información y posibilidades. Acá es donde la estrategia de marketing digital cobra relevancia.

Pero entendiendo eso, ¿cómo empezar con la estrategia digital?

Es lógico que la gran mayoría de empresas tengan como prioridad temas de mercadeo, porque por su puesto, es la manera de vender cualquier producto o servicio, y que hoy se “apellide” digital porque estamos en la era tecnológica, donde las ventas hoy se ejecutan por internet, por medio de transacciones y validaciones web, pero la verdad es que pareciera ser una ciencia extraña diseñada para genios de internet, y quizá no sea así; Luis Betancourt, uno de los 22 Google Marketing Experts en el mundo, nos cuenta en la entrevista en nuestro podcast cuáles son los pasos correctos para empezar una estrategia digital acertada.

Para empezar, hay que tener en cuenta las maneras de búsqueda de información de cualquier persona hoy, lo más seguro es que la respuesta inmediata fuese abrir Google y buscar las palabras claves para esa búsqueda específica, es un gesto casi instantáneo, de hecho, no es difícil pensar en “Googlear” en vez de “Buscar”, porque en la cabeza del mundo (exceptuando países como China o Rusia), Google es el principal motor de búsqueda y donde se encuentra todo lo que se quiera preguntar

presencia de google como buscador en el mundo
Tomado de StatCounter Global

Por tanto, cualquier estrategia de marketing digital debería empezar entendiendo la lógica de búsqueda de las personas, pero no solamente es la manera en que los usuarios en Google digitan las palabras para hallar información, sino que también es muy importante tener en cuenta que las personas no suelen hacer click en los resultados que Google muestre si superan la quinta posición, es decir, las primeras esas posiciones son las más relevantes e incluso las únicas que son vistas, por tanto el reto real está en aparecer en esos primeros resultados que Google sugiere, y para conseguir eso hay que entender dos conceptos:

  • SEO (search engine optimization), en español “Optimización de motores de búsqueda”: Es la manera por la cual posicionamos nuestro contenido de manera orgánica, es decir, sin incurrir en pagos a ninguna plataforma para divulgar el contenido. Es un esfuerzo de mediano a largo plazo pero con mucha más durabilidad y con mejor enganche con los usuarios.
  • SEM (Search Engine Marketing), en español “Mercadeo de motores de búsqueda”: Es la forma paga de posicionar más rápido el contenido en los motores de búsqueda, pero hace que dependa del dinero que se está invirtiendo y cuánto tiempo se mantenga esa inversión.

Ahora bien, habiendo entendido la distinción entre las maneras de posicionamiento, Luis Betancourt revela cuales son los pasos a seguir para empezar a estructurar esa estrategia de mercadero digita:

1. Identifique su tipo de negocio

Es muy importante para su estrategia de marketing digital identificar en donde nos ubicamos dentro de los 2 dos tipos de negocio que a continuación de explican, porque en esa distinción radica el tipo de estrategia con la que se debe operar:

a. Negocios de intención: En este la gente está familiarizada producto o servicio, es decir la búsqueda es directa porque resuelve una necesidad existente y simplemente la gente esta buscando directamente. Por ejemplo, si las personas tienen un problema en su relación de pareja y su intención es encontrar ayuda profesional, es fácil creer que en el buscador de Google se escriba “terapia de pareja”, por lo que los negocios dedicados a las terapias de pareja deberán saber que la intensión de una esa búsqueda es alta y directa.

En este caso las palabras que el usuario elegiría son casi que sustantivos, nombres del producto, tipos de servicios, búsquedas directas.

b. Negocios de interés: Para este tipo de negocio, las personas, si bien tienen una necesidad, no están buscando directamente una solución, por lo que los negocios con productos/servicios innovadores que no están posicionados en el imaginario colectivo no encontraran una búsqueda directa. Por ejemplo, para el caso de Tappsi en sus inicios, las búsquedas mostraban un interés alrededor del transporte: taxis, agilidad, servicio de transporte puerta a puerta, etc… intereses alrededor una necesidad.

En este caso las palabras que el usuario elegiría son más adjetivos, características que quisiera encontrar alrededor de los productos/servicios.

negocios de interés
Imagen tomada de flimper

2.    Selección de las palabras clave:

Estas son las palabras con las que el usuario puede buscar en el Google, así que es la hora de seleccionarlas y enlistarlas teniendo en cuenta el tipo de negocio que sea con el punto anterior.

Parte la selección de las palabras clave surgen de la intuición y del conocimiento del negocio, pero Luis Betancourt recomienda usar la herramienta “planificador de plaabras clave” de google (en inglés keyword planner) que muestra cuantas veces han sido buscadas cada una de las palabras y sugiere otras palabras y nuevas formas de buscar relacionadas a las ya enlistadas.

En este proceso, las palabras deberían ser jerarquizadas por su importancia para el negocio, es decir, dentro de las fases del proceso de corpas del usuario, que Luis intenta explicar asimilándolo al proceso que ocurre al contagiarse de gripa:

  • Awarness (visibilidad): Este es el primer momento en que se siente la inconformidad, es como la leve irritación en la garganta, que es el primer síntoma de que algo empieza a suceder. Estas son las palabras que deberían solucionar mis dudas alrededor de como actuar ante la posibilidad de tener un problema determinado.
  • Consideración: En esta etapa empiezo a analizar todos los síntomas que ocurren, son hechos que se articulan para declarar que necesito una solución pronto para lo que se ya está ocurriendo. Aquí todas las palabras que asumen ese momento de búsqueda donde me empiezo a aproximar a opciones para solucionar mi problema.
  • Intensión: Este ya es el momento de elegir, es el momento en el que se busca un médico con la especialidad necesaria para curar la enfermedad que padece. Estas son las palabras que deberían pautarse, es decir las que deberían ser usadas para una estrategia de SEM, pagar por posicionarse mejor en los resultados de Google cuando alguien busque esas palabras específicamente, las otras palabras que fueron alojadas en las otras fases deberían ser usadas en las redes sociales, blogs, otros mensajes que articulen la estrategia para mantenerse presente cuando el interés de compra exista.

De la pauta hablaremos más adelante.

3. Página web

Este puede ser uno de los únicos activos digitales propio, y es con esos con los que realmente se tiene el control del mercadeo, es decir, por ejemplo, las redes sociales dan herramientas de divulgación de información, publicidad, visibilización, etc, pero no son propias, es decir el control jamás será propio tampoco, porque en cualquier momento (puedes conocer más en el episodio con Juan Carlos Samper) el algoritmo cambia y todo falla, recuerden, su página de Facebook no es suya, es de Facebook, y con eso no queremos decir que no se hagan estrategias de marketing digital con social media, pero lo verdadero es que no puede ser el único canal, porque cuando “todos los huevos en la canasta” hay una altísima probabilidad de perderlos todos.

Con respecto a la PAUTA,

¿Recuerdan que tipo negocio son?, pues bien, si su negocio es de intención, la estrategia más prudente a ejecutar es una campaña paga en Google Ads, debido a que la búsqueda será directa a la solución, por el contrario si su negocio es de intereses, entonces usted debería tener una sólida estrategia de generación de contenidos, blogs basados en esas palabras clave, difusión de contenidos altamente narrativos en redes sociales, etc; con el objetivo de aparecer en el radar de búsquedas y entrar en la decisión de las personas, al final la idea es atraer público afín a las temáticas cercanas al negocio.

ejemplos de pauta en google
Imagen tomada de: David Escolano

Pero que quede claro, el propósito final de crear pauta para visibilizarse es posicionarse con excelente contenido y que con el tiempo, y con constante dedicación, ese contenido valioso genere un tráfico que iguale y supere orgánicamente el pago, por eso el verdadero reto alrededor del mercadeo digital es hacer muy bien el trabajo de generación de contenidos y aumentar las posibilidades de visibilización con dinero, recuerde que construir la marca tambien cuesta y por eso es importante tener el presupuesto un dinero interesante para posicionar la marca y ejecutar las estrategias de mercadero, pero claro esta, la única manera de generar el enganche esperado es siendo muy constante e inteligentes, para que en el menor tiempo posible el contenido orgánico domine y el posicionamiento sea real y por valor.

Entonces, el gran tip es que la estrategia de SEO debe pasar siempre, debe ser siempre transversal a la estrategia paga, por lo menos hasta que el contenido organico haga lo suyo y haga que la pauta no sea requerida.

Por último, recuerden que esto no es un trabajo de una vez, hay que evaluar constantente la estrategia, modificar lo que no funciona, exaltar y potenciar lo que da resultados  y tener un objetivo muy claro que le de sentido a todo lo que se ejecute.

Luis Betancourt nos ha acompañado en mas de 5 episodios y cursos, en emprendete.com.co pueden encontrar mucho mas contenido sobre mercadeo, negocios y emprendimiento.

Si quieren esta entrevista completa, click aquí.

Más de Luis Betancourt:

¿Cuando un emprendedor debería contratar un CEO? Reflexión de la historia de Place to Pay

¿Debería un emprendedor contratar un CEO_ (3)

Llega un momento donde tu compañía necesita un gerente, y ese gerente podrías no ser tú. Reflexiones de Juan Pablo Ramírez, CEO de Empréndete después de escuchar la historia de Place to Pay sobre contratar CEO o no.

La historia de Place to Pay  es bien particular: el producto fue creado inicialmente por Enrique García, y la expansión fue liderada por Laura Anchico, quien entró a ser socia de la compañía unos años después y la llevó a ser la segunda pasarela de pagos más grande de Colombia.

Para llegar a este punto han pasado más de 10 años, muchos aciertos y muchos errores que pueden escuchar en la voz de la mismísima Laura en el episodio de nuestro podcast “Cómo emprender sin ser dueño de la idea” (más que recomendado). Sin embargo, lo que me llama la atención de esta historia es algo muy particular.

Aunque Enrique y Laura son “los emprendedores” que con las uñas y sin inversión llevaron la empresa de cero a cien, un día entendieron que Place to Pay, su bebé, requería ciertas habilidades que ellos no tenían y decidieron contratar un gerente.

¿Se fueron de Place to Pay? No.

¿cedieron su participación accionaria? tampoco.

¿están locos? muchísimo menos.

Ellos simplemente entendieron que un emprendedor no está obligado a liderar una empresa para siempre, y en que cuidar la compañía en el presente y en el futuro debe ser la consigna más importante.

ESCUCHAR: CÓMO EMPRENDER SIN SER DUEÑO DE LA IDEA CON LAURA ANCHICO DE PLACE TO PAY

Sí, emprendedores legendarios como Steve Jobs, Jeff Bezos (fundador de Amazon) y Larry Ellison (fundador de Oracle) lideraron con éxito sus empresas, pero estas no son las únicas historias. En paralelo, Google, Twitter y eBay aprovecharon la experiencia de lo que en inglés llaman “CEO profesionales”, es decir, CEOs con experiencia previa, para mantener el dominio en sus mercados.

Cuando escuché la decisión que Laura y Enrique tomaron, pensé “mierda, esa decisión debe ser muy difícil de tomar” y después dije “venga, ¿por qué es una decisión tan difícil?

Para mi no sería nada fácil delegar el liderazgo de Empréndete, una empresa que siento tan mía, que vi nacer y que estoy viendo crecer. Por eso quise leer un poco más y por eso escribí este artículo.

A continuación comparto algunos aprendizajes al respecto y al final les dejo una lista de preguntas que podrían hacerse para tomar la decisión y una lista de síntomas de que ese es el camino más sensato.

1. Hay habilidades para cada etapa

En términos muy generales, las organizaciones viven tres grandes etapas y hay diferentes tipos de personas que son valiosas en cada una. El problema es que tener las habilidades correctas en los momentos incorrectos puede ser mortal.

(i) Al principio, los fundadores deberían estar en el campo de batalla con la camisa remangada; en esta etapa el líder es el centro de las decisiones importantes, el CEO y los cofundadores toman decisiones de manera informal y todo debería propiciar velocidad. Esta etapa no solo es importante porque es el comienzo, también es importante porque es donde se moldea la visión, que es el pegamento de ahí en adelante.

(ii) Después, al momento de crecer, una compañía requiere mayor integración y coordinación, y en consecuencia, es necesario compartir el liderazgo con integrantes del equipo a medida que se establecen procesos.

(iii) y finalmente, solo cuando se crece lo suficiente, las compañías requieren profundidad y una ejecución consistente e integrada. En este momento, los procesos deben ser definidos y predecibles, y el CEO debe ser un orquestador que se asegure que cada líder impulse lo que tiene que impulsar.

Palabras más, palabras menos, a medida que una empresa evoluciona, un líder debe pasar de ser un emprendedor para convertirse en un gerente, o simplemente puede conseguir personas que asuman ese rol.

Volviendo al ejemplo de Place to Pay, Enrique vivió solo la primera etapa, laura asumió el liderazgo en la segunda (y en ese camino se volvió socia de la empresa) y finalmente, los dos decidieron que alguien más debería hacerlo en la tercera etapa, motivo por el cual contrataron a Ricardo.

LEER TAMBIÉN: Cómo ganar en mercados competidos sin morir en el intento con Laura Anchico de Place to Pay.

2. La gerencia puede ser aburrida para un “emprendedor innato”.

El gran Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn, que además ha renunciado dos veces como CEO para entregar las riendas a un ejecutivo profesional, explica que a medida que una empresa se vuelve más exitosa, las responsabilidades de ser el CEO se acumulan tanto que terminan eclipsando las cosas que la mayoría de fundadores aman: resolver problemas interesantes, desarrollar nuevas tecnologías, idear estrategias únicas, etc.

Para este hombre, y para muchos emprendedores, la adrenalina interesante está en el comienzo, y cuando ese momento pasa, es momento de ceder el liderazgo.

Aquí, dos conclusiones:

-primero, ceder el liderazgo no es, de ninguna manera, un fracaso.

-y segundo, hacerlo implica entender dónde somos buenos y donde nos divertimos (que es una de las premisas para seguir siendo buenos).

3. La misión de una empresa no es darle gloria al emprendedor

Si tomar esta decisión es en exceso difícil es porque una de sus motivaciones fuertes para emprender es la gloria, que palabras más, palabras menos, se puede enmarcar en que “usted quiere ser el que lo hizo” y está bien: así nadie lo diga en voz alta, esta es una motivación muy común.

Para no señalar a ningún tercero, tengo que confesarlo: una de mis motivaciones para estar al frente de una empresa con tantos retos es porque quiero ser el que lideró una transformación en cómo se hacen medios y en cómo se aprende de negocios.

¿Ego? Sí, lo confieso, y trato (no es fácil) de que siempre prime la misión que es más grande que yo mismo.

¿qué puedo decirle? lo importante es entender que sus decisiones deberían maximizar siempre lo mejor para la compañía y no lo mejor para usted.

Entonces, si ese día llega (lo cual, además, es un síntoma de que va por buen camino), despójese de su ego, olvídese de las películas de héroes mesiánicos, y pregúntese con toda la honestidad “¿soy yo la persona para liderar los retos que se vienen?”

Recuerde que lo único que está en juego es su compañía, “su bebé”.


Finalmente, propongo que construyamos juntos una lista de síntomas y una lista de preguntas que le ayuden a emprendedores que nos leen a tomar una buena decisión.

(estas listas son construidas entre todos) → comenta abajo y las iremos incluyendo.

Preguntas que deberías hacerte antes de tomar la decisión:

¿En qué momento está mi compañía?

¿Prefieres enfocarte en la visión y dejar que alguien más maneje los detalles?

¿Qué es lo que realmente te importa más?

¿Realmente quieres hacerlo o simplemente crees que tus colegas, familiares y amigos lo “esperan”?

Síntomas de que deberías contratar un CEO:

– Sientes que los procesos son innecesarios.

– No tienes claros los números de tu compañía.

– Sientes que estás entorpeciendo las decisiones.

– La empresa ha crecido mucho, y tu eres el principal cuello de botella.

– Los miembros antiguos indican un deseo de irse o retirarse.

– Cuando contratas líderes, tienes más diferencias con ellos de lo que consideras normal.

– No estás haciendo lo que te imaginabas que ibas a terminar haciendo.

Cuando vendemos, le estamos vendiendo a personas egoístas: Santiago Aparicio.

Santiago Aparicio, cofundador de Fitpal, revela 3 consejos para vender muy prácticos y que ayudan a mejorar los cierres exitosos.

Las ventas han sido estudiadas, explicadas y enseñadas por cientos de personas en el mundo con diferentes técnicas y metodologías: persuadir con programacion neuro-linguistica, analizar puntos en común con el cliente y su entorno, posturas y posiciones, tono, matiz, gramática, retórica, storytelling, y un sin fin de técnicas con nombres rimbombantes que, al final, tienen algo de efectividad y muy poco de verdad absoluta.

Al respecto, Santiago Aparicio, co fundador de Fitpal, es mucho más práctico. “Lo que no es simple no sirve: yo creo que las personas que se complican mucho explicando las cosas, no se entienden ni a ellas mismas”.

Para él, el secreto de las ventas está simplemente en entender que cuando vendemos, le vendemos a personas egoístas. En el episodio “Cómo ser exitoso “sin talento””, Santiago compartió con Empréndete 3 consejos muy prácticos para tener éxito en las ventas:

1. Entienda, mejor que nadie, con quien se está lidiando

LEER TAMBIÉN: 9 síntomas de que su empresa está gastando el tiempo en cosas innecesarias.

Imagen tomada de linkdin

La mejor manera para encontrar información y para ser asertivo con los mensajes y las propuestas comerciales, es indagar.

¿qué hace? ¿cómo lo hace? ¿cuál es su posición estratégica en su ambiente?

Entienda esto y llévelo a todos los matices de la vida: laboral, personal, emocional, etc. Reúna toda la información necesaria que hable de lo que es importante para la persona como persona. Para Santiago, si una persona no entiende eso, nunca va conseguir hablar el lenguaje de su cliente.

2. Entienda que su cliente es una persona y que las personas, naturalmente, son egoístas.

“El cargo NO importa, ni su condición socioeconómica, ni su género, ni absolutamente nada diferente a lo verdaderamente esencial, que es entender que las relaciones siempre son entre personas y que las ventas no son más que un acuerdo de confianza entre seres humanos que trabajan por sus deseos y aspiraciones individuales”.

Para Santiago, la mejor forma de entender con quién estamos lidiando es haciendo una pregunta mágica: ¿cuál es el indicador por el que usted se preocupa? Pregúntele directo y sin rodeos, pues la respuesta evidencia el dolor que usted verdaderamente va a solucionar a la persona.

La única manera de entrar en la agenda de cualquier persona es que las acciones apunten a su indicador clave.

Bajo esa lógica, así suene mal, el “core” o el foco de las empresas pasa a un segundo plano y no importan los productos y los servicios ofrecidos: “lo que realmente importa es exponer las necesidades primordiales de cada persona dentro de la relación y buscar soluciones para engrandecer la confianza personal desde el principio”, nos contó Santiago.

3. Entregue valor antes de pedirlo.

Una venta ocurre con facilidad cuando la reciprocidad de la relación entre cliente y vendedor nace de manera honesta, y esto ocurre mucho más fácil cuando el vendedor empieza aportando valor.

“Las personas están acostumbradas a abrir la puerta esperando que les pidan dinero, oportunidades, alianzas, etc., por eso uno NO puede llegar a pedir”. Para Santiago, el error más común que comete un vendedor es reclamar valor antes de entregarlo, y en cambio, comenzar la relación entregando abre puertas, crea relaciones y abona el terreno para la reciprocidad.

Santiago Aparicio es economista, egresado de London School of Economics y del Instituto de Empresa en Madrid. Además de ser cofundador de Fitpal, el agregador de gimnasios más grande de América Latina, trabajó en empresas como Dropbox y Rappi, y creó otras empresas que ya murieron.

Si quieres escuchar su historia completa, haz click aquí.

9 síntomas de que su empresa está gastando el tiempo en cosas innecesarias.

Alfredo Ángel es gerente general y uno de los fundadores de Aldeamo, una empresa con 14 años en el mercado dedicada a conectar personas con empresas a partir de tecnología.

Según le contó a empréndete en el episodio “Guía para sobrevivir los primeros 6 meses”, los emprendedores gastan demasiado tiempo en definir logos y nombres, y diseñando páginas web bonitas; cosas que, según él, no agregan tanto valor a una compañía en etapa temprana.

Para Alfredo, ese tiempo debería enfocarse en una sola cosa: vender. “La gente se pasa mucho tiempo pensando guevonadas, cuando en realidad uno solo aprende en la calle hablando con clientes”, mencionó Alfredo.

“¿Sabe por qué el logo de Facebook o el logo de Google son bonitos? ¡Porque venden como un berraco!, así de sencillo”.

Top valor de marcas global
Imagen tomada de: Business Tech


Para Alfredo, los emprendedores gastan mucho tiempo en hacer “sexy” sus empresas, cuando en realidad una empresa sexy es una empresa que vende, que compite, y que agrega valor, el resto es vanidad.

Por eso, dejamos 9 razones por las cuales, muy probablemente, su empresa está gastando el tiempo en cosas innecesarias:

1. Cuando, sin darse cuenta, los socios llevan días discutiendo un nombre, un logo o un slogan.

2. Cuando piensas en lo linda que se podría ver tu página web, y no en cómo esta te ayuda o no a cumplir tus objetivos.

3. Cuando tu planeación solo tiene objetivos y no tiene estrategias claras y tácticas puntuales.

4. Cuando llevas más de un mes desarrollando un producto sin mostrárselo a un posible cliente / usuario.

5. Cuando te importa más constituir/ formalizar tu empresa que conseguir clientes.

6. Cuando sientes que en general, tu empresa hoy tiene los mismos resultados que hace un mes.

7. Cuando las reuniones semanales de tu equipo duran más de 3 horas.

8. Cuando te importan más los seguidores, los “clicks” o los “likes” que las ventas.

9.  Cuando vas a muchos eventos de networking.

Si quieres escuchar la historia completa de Alfredo y de Aldeamo, escucha el episodio “Guía para sobrevivir los primeros 6 meses” en Spotify, en Apple Podcast y en Google Podcast.

Cómo regalar trabajo y no morir en el intento por Alfredo Ángel, co-fundador de Aldeamo

aldeamo

Se dice mucho que no es bueno regalar trabajo, sin embargo, cuando estamos empezando, parece que no hubiera otra opción. Alfredo Ángel, e Aldeamo, nos dio algunos tips para que hacerlo no sea solo un desgaste.

Es muy común que cuando estamos emprendiendo y salimos a vender nuestro producto  nos pregunten “¿que otros clientes han tenido?”o “¿con quién más han trabajado?”. Por este motivo es muy importante que, como emprendedores, consigamos muy rápido nuestro primer cliente, y es muy común que la mejor forma de conseguirlo sea entregando algo de manera gratuita.

El problema con “regalar trabajo” es que es muy común que la venta se postergue y el emprendedor termine invirtiendo demasiado tiempo con cero resultados. Al respecto, en nuestro episodio “Guía para sobrevivir los primeros 6 meses”, Alfredo Ángel, cofundador de Aldeamo, nos dio algunas recomendaciones.

“Si usted no tiene clientes pero tiene ganas y cree que su producto funciona, pues regale el trabajo la primera vez”. Para Alfredo, lo más importante es ofrecer el producto sujeto a resultados con compromisos claros.

“El problema es que en Colombia a la gente no le gusta dejar las cosas claras y usted tiene que hacerlo, el hecho de que usted esté regalando su trabajo no quiere decir que va a regalarlo de por vida; entonces hágalo, sí, pero sujeto a resultados, es decir, defina una o dos métricas y deje claro que si X metas se cumplen, la empresa empieza a pagar”.

Según nos contó Alfredo, el trabajo “regalado” deberìa tomarse con la misma seriedad que un contrato efectivo (o una venta cerrada), y entonces debería tener términos muy claros:

“usted le dice, “oiga”, yo le voy a hacer este trabajo gratis, que incluye <esto> hasta <esta fecha> y vamos a medirlo <de la siguiente forma> y si <esto> pasa , pues usted me empieza a pagar <este dinero> desde <esta fecha>”

Si eso no pasa, en palabras de el mismo Alfredo, su empresa puede convertirse muy rápidamente en un aeropuerto: “en una empresa llena de pilotos”.

Aldeamo es una empresa colombiana con 14 años en el mercado y presencia en 11 países de América latina dedicada a “conectar personas con empresas a partir de tecnología”. Son empresa Endeavor y “Great Culture to Innovate”.

Si quieres escuchar la historia completa de Alfredo y de Aldeamo, escucha el episodio “Guía para sobrevivir los primeros 6 meses” en Spotify, en Apple Podcast y en Google Podcast.

5 sitios web para aprender cosas relevantes

sitios para aprender algo nuevo todos los días (1)

Una de las razones por las cuales creamos Empréndete es porque nos aburrimos de frases bonitas que no hacen nada por nadie. La motivación, mientras te motiva, te paraliza, y por eso tenemos que poner mucha atención en las personas que seguimos. Las redes sociales y los blogs que seguimos tienen que ser fuentes de conocimiento.

Esta es una invitación para que busques conocimiento relevante, para que vayas  más allá de las frases y comiences a HACER cosas diferentes en tu empresa, a que dejes de copiar el éxito de otros y lo traduzcas en tareas que tú y tu equipo puedan hacer mejor.

Por eso en este artículo queremos compartirte nuestros sitios web favoritos; lugares donde puedes aprender cosas valiosas y hacerte preguntas adecuadas:

1- EMPRÉNDETE.COM.CO: Es nuestro sitio web, donde puedes encontrar en diferentes formatos la historia de vida y de emprendimiento de más de 200 emprendedores y empresarios de habla hispana. También puedes encontrar cursos, recursos y herramientas útiles para cualquier persona que quiera emprender.

2- MASTERS OF SCALE: Es un podcast en inglés. El gran Reid Hoffman da lecciones increíblemente valiosas en medio de historias de los emprendedores más icónicos de Silicon Valley.

3. TED EN ESPAÑOL: Gerry Garbulsky y su equipo lanzaron una versión más latina y más contextualizada pero igual de poderosa que el TED que todos conocemos. TED en Español tiene un Podcast y un Canal de Youtube.

4. ENDEAVOR CAMPUS: Es la plataforma de contenidos y aprendizaje de Endeavor, una de las organizaciones que aceleran emprendimientos de alto impacto más importantes de la región.

5- DOMÉSTIKA: Es una plataforma española de aprendizaje para creativos. A precios justos, aprendes sobre branding, copywriting, mercadeo y mucho más.

Aprender algo nuevo todos los días

En Empréndete no nos gusta hablar de ecuaciones de éxito, la verdad no creemos en eso. Sin embargo, después de entrevistar a más de 200 emprendedores, expertos y empresarios, encontramos lo que posiblemente es su única característica común, ellos nunca dejaron de aprender.

Lo decimos sin pelos en la lengua, puede que esa ecuación del éxito no exista, pero si hay un camino seguro al fracaso y se llama arrogancia.  Es muy simple, en el momento en el que los líderes de una empresa creen que ya no tienen nada nuevo que aprender, comienza a oler a muerto.

Hemos tenido la oportunidad de hablar con todo tipo de empresarios, y el fenómeno es el mismo. Mientras más exitosos, y mientras más millonarios, menos arrogantes. Nuestra conclusión es una, antes de ser grandes empresarios, somos grandes aprendices… como lo diría Reid Hoffman, “eternos aprendices”.



Hacer del aprendizaje un hábito

Encontramos que el 100% de los emprendedores exitosos que hemos conocido volvieron el aprendizaje un ejercicio de todos los días.

Y aquí tenemos que hacer una aclaración, y es que no podemos confundir aprendizaje constante con educación formal. El aprendizaje va mucho más allá de los temas genéricos que aprendemos en uno o en dos  pregrados y quién sabe cuántos posgrados. La invitación es mucho más simple, identifique cuáles son las formas en las que usted aprende y hágalas parte de su cotidianidad.

Aquí hay varias cosas que recomiendan nuestros entrevistados:

  1. Escuche Podcast: Los podcast le permiten aprender todo tipo de cosas en tiempos muertos, es decir, no necesitan su atención completa. En un carro, en transporte público, mientras cocina, etc. Esos dejan de ser momentos muertos gracias a un Podcast.

  1. Lea libros: No es coincidencia que un CEO promedio en Estados Unidos lea 60 libros al año (eso es más que un libro a la semana). Los libros han sido por años la fuente de conocimiento por excelencia y posiblemente lo sean siempre. Ahora, esta NO es una invitación a que únicamente se paseen por la sección de negocios de las librerías. Muchos CEO’s son ávidos lectores de filosofía, de ciencia, de historia y de biografías.

  1. Los audiolibros están de moda. El componente auditivo le agrega a los libros la misma bondad de los podcast: podemos consumirlos cuando sea. Al respecto, Audible, el servicio de audiolibros de Amazon pone a nuestra disposición miles de libro a un precio muy justo.

  1. Tenga conversaciones poderosas. Las conversaciones son posiblemente la fuente de aprendizaje menos valorada en el siglo XXI. Si propicia conversaciones intencionadas, el conocimiento de los demás es suyo de primera mano. Estas conversaciones son más comunes entre pares, pero si usted quiere aprender algo de alguien, contactarlo y tómense un café, es más fácil de lo que parece.


Consuma Entrevistas. Las entrevistas y las biografías son una forma muy democrática de saber cómo piensan (o pensaban) grandes personajes. Muchos dicen, incluso, que es una forma de volverlos una especie de “mentores”.

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Consejos para ser un Eterno Aprendiz.

Esta forma de ver el mundo es es prácticamente un requisito para los grandes emprendedores, por una razón muy simple:  cualquier gran proyecto nos obliga a lidiar con fenómenos emergentes y estos fenómenos no se abordan con conocimiento rígido.

Todo a su alrededor está cambiando, su negocio, su mercado, su equipo, todo. Y eso puede parecerle estimulante o aterrador. Si lo encuentra estimulante, entonces usted es, casi definitivamente, un Eterno Aprendiz.

La idea del eterno aprendiz es un medio y no un fin. Es un medio para que podamos re inventarnos todo el tiempo.

(Al respecto, hace años hicimos un especial sobre la reinvención, donde mezclamos un poco la idea de artistas y de emprendedores. Puedes escucharlo aquí)

Finalmente, terminamos este artículo con 4 consejos y guías para ser eternos aprendices.

  1. Aprenda TODO LO QUE PUEDA de algo que realmente le interese. Si usted lee un artículo diario sobre un tema que le apasiona, en dos años sabrá más que el 90% de las personas del mundo. Puede sonar exagerado, pero es la única forma de volverse un experto. Si realmente le interesa, transite el camino profundo.
  2. No espere un estado perfecto de experticia. Aprenda todos los días en el camino.
  3. En todos los trabajos que tenga, pregúntese ¿Qué puedo aportar aquí? y ¿Qué puedo aprender aquí? y actúe en coherencia con las respuestas.
  4. Recuerde que todas las personas y todas las situaciones tienen algo que enseñarnos. TODAS.